汕头市电子商务产业协会

携手会员在“新型冠状肺炎”疫情期间积极抗疫工作简报

（2020年第一期）

汕头市电子商务产业协会秘书处编             2020年3月11日

2020年春节期间突发“新型冠状肺炎”，对人民群众日常生活带来诸多不便，同时影响企业复工复产。作为本地电商行业的引领者，为降低疫情对中小企业复工影响，协会发挥服务和平台优势，携手会员企业积极应对疫情，开展联合服务，共克时艰。截止3月初共有23家会员参与抗疫工作，其中包括开展疫情用品物资捐赠企业4家，货值超400万；爱心捐款企业2家共101万；3家物流企业节假日不停休开通绿色通道为运送抗疫物资援助；6家企业紧急启动生产线，保障市民日常防疫品供应；4家技术服务企业为保障企业复工复产开放各类免费在线办公用品和开发设计新产品支持做好防疫工作；6家新零售企业上线无接触配送服务，保障人民群众生活日用品需求；协会提供在线公益培训16场，涵盖国内外各电商平台运营技巧，参与培训企业超600家，同时携手会员企业积极配合公益助农，线上线下联合助力桑葚销售，具体工作如下：

一、 物资捐赠：

1、 协会理事广东天际电器股份有限公司通过“天猫天际旗舰店”免费提供50台煎药壶、100台隔水炖，供有需要的湖北省用户使用。

2、 协会会员广东粤华医疗器械厂有限公司通过广东省钟南山基金会捐赠10台制氧机，用于武汉火神山、雷神山医院抗击疫情。

3、 协会会员广东邦宝益智玩具股份有限公司提供在线教育免费课程和300万益智积木爱心捐赠，武汉小朋友登录邦宝在线学习即可免费申请。

4、 协会会员金发拉比妇婴童用品股份有限公司创始人林若文女士通过慈善机构率先筹集并募捐了善款和洗手液及消毒用品，分别派送给奋战在疫情一线的医护人员以及留滞在汕头市的武汉妇女儿童。另外公司向汕头市慈善总会捐赠100万元货值的母婴洗手液等清洁消毒产品，专供于汕头市各学校、幼儿园或其它相关抗疫情单位。

二、爱心捐款:

1、 协会会员金发拉比妇婴童用品股份有限公司通过汕头市慈善总会捐赠100万元人民币定向捐赠武汉地区儿童医院，用于支持武汉地区妇婴童抗击新型冠状病毒疫情。

2、 协会理事汕头市桦业电子商务有限公司向武汉市慈善总会捐款1万元人民币。

三、物流支撑:

1、 协会副会长广东省邮政公司汕头市分公司从1月25日起开通医疗物资运输绿色通道，对寄往武汉市政府制定接收的红十字会机构的捐赠物资，提供全程免费运输配送服务。

2、 协会理事汕头市顺丰速运有限公司节日不停休积极配合紧急物资运输需求，春节期间从1月27日至2月3日，运输救援物资超过816吨，全网超2415万个包裹。

3、 协会会员广东京邦达供应链科技有限公司（京东物流）配合广东粤华医疗器械厂有限公司运输医疗物资并通过广东省钟南山基金会保障10台制氧机顺利运抵武汉汉口医院。

四、无接触配送：

配合市商务局推广开展“无接触配送服务”，协会会员企业积极响应，本着对顾客与配送人员的健康安全负责，紧急上线“无接触配送服务”共6家，具体包括：

1、 协会副会长汕头市派一电子商务有限公司运营的“汕鹤优选”平台。

2、 副会长广东易讯信息技术有限公司的“e京超市”。

3、 理事汕头市合胜百货有限公司的“合胜汇线上商城”。

4、 会员广东集味村食品有限公司的“丹樱生鲜”。

5、 会员广东八记食品有限公司的“皇膳驾到”。

6、 会员单位汕头市洪兴(芬腾)制衣有限公司的“一篮生鲜本地生活超市”。

五、物资生产和供应：

1、 协会副会长琪雅集团有限公司投入生产免洗净手啫喱。

2、 协会理事众业达电气股份有限公司携多家子公司一线团队放弃休假、积极协调配合当地供应商客户确保关键电气元器件供应链的支持与服务，助力医院的修建工程如期完成。

3、 协会会员汕头市宏生螺钉公司是广东省抗疫防控重要物资重点生产企业，春节期间公司老板亲自带领在汕的员工加班生产，紧急备货，及时地将螺钉送往防疫一线，竭尽全力满足前线的需要。

4、 协会会员广东邦宝益智玩具股份有限公司作为粤东地区拥有智能化精密模具的塑胶制造企业于2月6日启动投产护目镜防疫产品。

5、 协会会员汕头市雨沐经贸有限公司投入生产抑菌喷雾和抑菌洗手液。

6、 协会会员广东好女人母婴用品股份有限公司投入4条医用口罩生产线。

六、技术支撑：

1、 会长单位中国移动汕头分公司除夕收到市委市政府支援需求，经过16个小时连续奋战，创新性使用5G+CPE覆盖模式，紧急搭建云视讯平台，完成市直部门及区县等21个行政机关单位的视频会场部署，优先保障和支撑政府春节期间防疫工作，满足政府部门的电视电话会议需求。春节期间配合各部门防疫宣传需求，向全市移动用户累计发送20610.3万条短信，同时向全市企业免费推出“云视讯”、“视频彩铃”、“和飞信”等线上办公产品，助力企业远程办公。

2、 协会副会长汕头市派一电子商务有限公司联合市科健软件有限公司、上海泛微网络科技股份有限公司，送出1000套“在线办公OA系统”供潮汕企业免费使用。

3、 协会副会长汕头市智美科技有限公司在春节假期期间，克服无法休假复工居家办公的困难，召集技术开发团队远程协同，紧急开发“疫情防控自动登记系统(顾客到店防控追溯)”小程序，仅用三天就紧急开发完成上线，并无偿捐献给全国各大商业服务业的商家企业免费使用。

4、 协会监事长单位中国银行股份有限公司汕头分行紧急开发“快易报”防疫健康自查上报公共服务平台，供社会各界免费使用。

5、 协会会员中国农业银行股份有限公司汕头分行推出“农银智慧校园”一站式行业+金融服务。

七、线上公益培训：

为助力企业应对疫情危机，打响逆袭战，协会联合淘宝大学内容学院、全球速卖通、Shopee、协会公益讲师团等开展“益”起战“疫”在线公益培训，邀请平台官方小二及协会资深讲师以在线直播课形式，为企业分享疫情下平台政策、物流及金融扶持政策、选品方向、直播运营实操、数字门店发展解析等干货，截止3月份初，已组织开展在线公益培训活动共计16场，培训参与企业超600家，参与人才近千人次。

八、复工复产营销支持：

为全力支持和组织推动各类生产企业复工复产，解决中小企业生产经营困难，保持产业链总体稳定，协会联合阿里巴巴旗下1688平台，在2月28日联合推出“源头产地复苏计划”全国首站--汕头直播日活动，邀约近400家中小企业和厂家参与线上直播卖货，阿里巴巴给汕头企业提供绿色通道，凡是全国产业带工厂、批发市场的商家，均可以0成本入驻1688商+直播。

九、公益助农：

受到疫情以及各地物流不畅、需求量低的影响，桑葚收购渠道及收购量大受限制，潮阳金灶桑葚面临着销售的难题，在市农业局倡导下，协会副会长广东易讯信息技术有限公司、会员汕头市番客便利店有限公司等积极配合销售，协会作为协办单位大力宣传，结合互联网+营销，通过线上线下并行助销，以顾客先行下单，按照订单数量，组织采摘、挑拣、分装，并在采摘的当天把桑葚配送到顾客手里，助农电商运作，以公益与爱心助农为原则，降低金灶果农损失，助力桑葚价格回升。

报：汕头市商务局